top of page

L'équipe

Laetitia
CUISiNAUD

Photo NB.jpg

D’une carrière commerciale à la formation : un cap vers l’excellence pédagogique

Après plus de 20 ans à naviguer dans les directions commerciales, à piloter des équipes, structurer des stratégies et relever de nombreux défis, j’ai ressenti le besoin d’évoluer vers un métier porteur de sens et de transmission.

En 2018, j’ai donc jeté l’ancre dans l’univers de la formation professionnelle, avec la conviction qu’apprendre devait être une expérience engageante, concrète et adaptée aux réalités du terrain. Je me suis donc appliquée pendant un an afin de devenir ingénieure pédagogique dans le cadre de ma reconversion.

Ma mission ? Accompagner les entreprises et les professionnels dans leur montée en compétences en leur proposant des formations sur-mesure, innovantes et ancrées dans la pratique.

 

Mon expertise en quelques mots
Au fil des années, j’ai construit une approche pédagogique basée sur trois piliers fondamentaux :

L’AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) : Parce que l’apprentissage le plus efficace est celui qui s’ancre dans la réalité du quotidien, j’ai fait de cette méthode immersive ma spécialité. Former sur le terrain, au cœur de l’activité, permet d’acquérir des compétences de manière plus naturelle et durable.

L’inclusion et l’accompagnement handicap : Certifiée Référente Handicap en entreprise, je guide les structures dans la mise en place de dispositifs inclusifs et adaptés, garantissant un accès équitable à la formation pour tous les collaborateurs.

La communication non verbale et interpersonnelle : Grâce à ma certification en synergologie (en cours), j’apporte un éclairage sur les interactions humaines et la lecture des comportements non verbaux. Une approche précieuse pour améliorer la communication en entreprise, la relation client et le management.

 

Des formations adaptées à vos enjeux

Que vous soyez employeur, manager, salarié ou indépendant, je vous accompagne à travers des formations ciblées, conçues pour répondre aux défis actuels des entreprises :

RSE & Qualité de Vie au Travail (QVT) : Sensibilisation aux enjeux sociétaux et environnementaux, amélioration des conditions de travail, mise en place d’une culture d’entreprise plus éthique et responsable.

Management & Leadership : Accompagner les managers dans le développement de leurs compétences managériales, renforcer leur posture et leur capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs.

Techniques de Communication & Relation Client : Mieux comprendre les attentes clients, fluidifier la communication interpersonnelle et renforcer la posture commerciale pour une relation client plus efficace et durable.


 

Au-delà de la formation… un accompagnement stratégique
Parce que la formation ne s’arrête pas à une simple transmission de savoirs, je vous accompagne également dans l’optimisation de vos dispositifs de formation :

  • Audit et conseil pour structurer vos parcours de formation et aligner vos objectifs pédagogiques avec vos enjeux business.

  • Création de formations sur-mesure, adaptées aux spécificités de votre secteur et aux besoins de vos équipes.

  • Intégration des nouvelles méthodes pédagogiques, incluant la formation en situation de travail, les techniques immersives et les outils digitaux.

Kairne BUFFARD

Image3.jpg

Je suis Karine BUFFARD, formatrice indépendante et fondatrice de BEKA Formation.

J’accompagne les professionnels et les équipes à développer leurs compétences relationnelles

et techniques grâce à des méthodes adaptées, engageantes et concrètes.

Ce que je propose

Mon offre s’articule autour de deux axes principaux :

1. Développement des compétences relationnelles : Des formations basées sur le

modèle DISC et la PNL et du coaching pour mieux communiquer, renforcer la

collaboration et mieux gérer les relations professionnelles.

2. Formations métier sur mesure : Pour les professionnels du financement de l’habitat

et de l’immobilier (loi Alur, DCI…), avec des contenus actualisés et adaptés aux

obligations du secteur.

Comment je travaille ?

 En formation intra-entreprise : Des sessions sur mesure, adaptées aux besoins

spécifiques de votre équipe et de votre organisation. Nous organisons la formation

dans vos locaux ou un autre lieu à votre convenance, partout en France.

 En formation inter-entreprises : Pour réunir des participants d’horizons différents et

favoriser les échanges d’expériences . Les formations inter-entreprises sont organisées

sur la région Nouvelle-Aquitaine.

 En coaching individuel ou collectif : Pour accompagner des changements précis,

lever des blocages ou renforcer des compétences spécifiques.

 En présentiel France Entière ou en visio : Selon vos préférences et vos contraintes,

pour une flexibilité optimale.

Pourquoi travailler avec moi ?

 Une expertise reconnue : J’ai une solide expérience dans la formation et une

connaissance approfondie des besoins des professionnels, notamment dans les secteurs

de l’immobilier et du financement.

 Une pédagogie engageante : J’utilise des approches dynamiques, comme la

ludopédagogie, pour rendre l’apprentissage concret, stimulant et mémorable.

 Des solutions adaptées : Chaque formation ou coaching est conçu pour répondre aux

objectifs spécifiques des participants, avec des outils directement applicables.

 Un accompagnement personnalisé : Je prends le temps de comprendre vos besoins

pour offrir des contenus et une approche qui vous correspondent.

Mon objectif : vous aider à relever vos défis professionnels et à transformer vos compétences

en véritables leviers de performance.

Lydia GONZALEZ

Image2.jpg

Accompagner les assistantes administratives vers un bien-être professionnel durable

 

En tant que coach en développement personnel, j’ai choisi de dédier mon expertise aux

assistantes administratives ; ces professionnelles jouent un rôle clé dans le fonctionnement

des organisations, souvent dans l’ombre, mais toujours indispensables.

Pourtant, leur quotidien peut être marqué par des défis tels que la gestion du stress, la

communication avec différents interlocuteurs ou encore le sentiment de ne pas être

pleinement reconnues à leur juste valeur.

Mon engagement est né de la conviction que le bien-être au travail commence par l’estime

de soi. Lorsqu’une personne se sent reconnue et valorisée dans son rôle, elle développe une

confiance qui lui permet non seulement de mieux communiquer, mais aussi de mobiliser ses

compétences de manière plus efficace. L’estime de soi agit ainsi comme un levier puissant

pour améliorer à la fois la qualité de vie au travail et la performance individuelle.

Mon approche consiste à :

- Permettre aux assistantes de mieux se connaître, en identifiant leurs forces et leurs

ressources personnelles

- Les aider à établir des limites saines dans leur environnement professionnel, pour

éviter l’épuisement ou le surinvestissement

- Renforcer leur capacité à s’affirmer et à communiquer efficacement, que ce soit avec

leurs supérieurs, collègues ou partenaires externes

 

Je suis profondément motivée par l’idée que chaque assistante administrative mérite de se

sentir épanouie dans son rôle. Accompagner ces femmes (et hommes) dans leur parcours,

c’est contribuer à transformer leur expérience de travail en un espace de bien-être, de

reconnaissance et de valorisation.

 

Passionnée et investie dans tout ce que j’entreprends, mon parcours est atypique et marqué

par des expériences variées : d’abord une formation de personnel navigant commercial, puis

assistante et attachée commerciale en presse gratuite pendant plus de quinze ans. Ces

étapes m’ont permis d’évoluer vers l’univers de la formation et de l’enseignement qui s’est

imposé à moi avec le temps. Coach certifiée depuis 2021 j’ai acquis des outils et plus de

clairvoyance sur les leviers de la réussite personnelle et professionnelle. Convaincue que

nous sommes les principaux acteurs de nos choix et de nos actions, j’aspire à accompagner

les autres pour les aider à révéler et nourrir le meilleur d’eux-mêmes.

Axel
SCHMUTZ

Image1.jpg

Domaines d’intervention en consulting d’entreprise :

Organisations des systèmes d’information (stratégie et pilotage des SI, fonctions, processus métiers, recherche d’efficacité, schéma directeur, analyse des flux et des points critiques)

Optimisation et modernisation de systèmes d’information (ERP, intégration de progiciels métiers)

Assistance à la maîtrise d’ouvrage (Audit préalable, CDC fonctionnelles, dimensionnement projet)

Aide au choix des solutions et de maîtrises d’œuvre (comparatifs fonctionnels et budgétaires, bilan de contrats et des engagements, suivi des maquettages et des jeux d’essais, évaluation des risques)

Accompagnement au changement (communications, documentation, plan de formation)

Références : BIGSHIP, ISOA ISOLATION, VALOREM, COOPERATIVE MARITIME UCOMA, VALCO-SNRI, V2VIN.COM (Site de e-commerce de ventes privées de vin), CESI BORDEAUX, UNADEV, FICOFI

 

Domaines d’intervention en tant que formateur en écoles de commerce

Gestion opérationnelle (MCO), Gestion de la relation client et fournisseur (GPME), Culture économique, juridique et managériale (NDRC et GPME), Relation client et animation de réseaux (NDRC), Parcours client, Négociation et techniques de persuasion, étude de marché (Bachelor COM).

Écoles : INSEEC, IDRAC, IFAG, SUPDE COM, TALIS et ALTEA

Après plus de 12 ans au service de grandes enseignes internationales de la distribution (Geneviève Lethu, Le Jardin des Fleurs et Leroy Merlin) au poste de Directeur des Systèmes d’Information (DSI), j'interviens en tant que consultant SI auprès de sociétés diverses.

bottom of page