Les prestations de services

RSE et Qualité de Vie au Travail (QVT)
Engagez-vous pour une entreprise durable et responsable en intégrant les principes de la Responsabilité Sociétale des Entreprises.

Apprenez à développer des projets alignés sur vos valeurs, à favoriser l’inclusion et à améliorer la qualité de vie au travail, pour une organisation performante et épanouissante.

 

Formation en Management
Découvrez des approches concrètes et efficaces pour gérer vos équipes avec sérénité et performance.

Que ce soit pour développer vos compétences en gestion des conflits, en prise de décision ou en leadership collaboratif, nos formations vous offrent des outils directement applicables au quotidien.

 

Techniques de Communication
Améliorez vos relations professionnelles en maîtrisant l’art de la communication interpersonnelle et non verbale.

Apprenez à décoder les signaux, renforcer votre impact en réunion et adapter vos messages pour un échange clair et constructif.

 

Relation Client
Transformez chaque interaction client en opportunité de fidélisation et de satisfaction.

Nos formations vous accompagnent dans l’amélioration de votre posture commerciale, la gestion des réclamations et la création d’une expérience client mémorable.

 

Commerce et Marketing
Adaptez vos stratégies aux nouvelles attentes du marché.

Nous vous aidons à construire des plans marketing innovants et à optimiser votre parcours client, avec une approche omnicanale et ciblée.

En tant que professionnelle de la formation, je vous accompagne dans l’optimisation de vos dispositifs de formation, en alliant réflexion stratégique et solutions opérationnelles sur mesure.
 

Conseils stratégiques

•    Analyse approfondie de vos besoins et identification des leviers d’amélioration en matière de formation.

•    Recommandation d’approches adaptées : formations traditionnelles, mix-blended ou encore AFEST, selon vos objectifs et les profils de vos apprenants.
 

Conseils opérationnels

•    Conception de programmes de formation sur mesure, répondant aux besoins spécifiques de vos équipes.

•    Élaboration de devis précis intégrant les ressources nécessaires (formateurs, supports pédagogiques, logistique).
 

Réponses aux appels d’offres

•    Collaboration dans la rédaction de propositions solides et compétitives pour vos appels d’offres.

•    Alignement parfait avec vos attentes et exigences du cahier des charges pour garantir des réponses pertinentes et adaptées.

 

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Introduire l’AFEST -Action de Formation En Situation de Travail- c’est faire converger les visions du monde du travail et du monde de la formation professionnelle : la situation de travail devient un “matériau” pédagogique alors que la formation se réalise dans un contexte avec des objectifs professionnels dans la "vraie" vie de travail.
 

Certifiée Référente AFEST de l’Organisme C-Campus, je suis en capacité de :

•      Réaliser un diagnostic et un appui-conseil

•      Proposer un conseil stratégique AFEST/FEST

•      Proposer des outils de traçabilité

•      Ingénier des nouveaux parcours avec AFEST

•      Ré-ingénier des parcours existants avec AFEST

•      Former les tuteurs et accompagnateurs AFEST internes

•      Prendre en charge la gestion de projet de formation AFEST

•      Réaliser le parcours 100% AFEST ou partiellement, s’agissant d’une modalité pédagogique